Managed ServicesUniek, flexibel én op maat.
Maak je gebruik van Oracle, Salesforce of Microsoft applicaties en heb je de initiële implementatiefase achter de rug? Dan verlang je vast naar een stabiele situatie. Een fase waarin je snel antwoord krijgt op je vragen. Waarin wijzigingsverzoeken soepel worden opgepakt en doorgevoerd. Natuurlijk, je budget is niet onbeperkt. Maar je bent wel op zoek naar continuïteit en flexibiliteit. Dan zijn de Ebicus Managed Services iets voor jou. Vanuit het Ebicus Managed Services (EMS), ondersteunen we je met het uitvoeren van beheer- of projectwerkzaamheden. Uiteraard voldoet het EMS aan de strengste Information Security eisen en zijn we ISO gecertificeerd.
Salesforce Managed Services
Met onze Salesforce Managed Services bieden wij alle benodigde expertise onder 1 dak: Snel, flexibel en kostenefficiënt. Ons concept is speciaal ingericht voor middelgrote en kleine bedrijven. Bezoek snel onze website die compleet gefocust is op Managed Services voor Salesforce.
Ebicus Managed Services
Maximale continuïteit
De kennis van jouw specifieke omgeving delen we binnen een groep van ervaren consultants op het EMS. Zo borgen we maximale continuïteit, waardoor we je altijd snel en efficiënt kunnen helpen. Je krijgt één Primary Support Consultant (PSC) toegewezen. De PSC dient als jouw eerste aanspreekpunt en coördineert onze dienstverlening. Zo voorkomen we dat je het gevoel hebt dat je steeds met andere mensen te maken krijgt. Wel de lusten, maar niet de lasten dus.
Optimale flexibiliteit
Wij vinden het belangrijk dat jij jouw service levels haalt. Hoe die er ook uitzien. Daarom is wat we doen vanuit het EMS altijd maatwerk. Afhankelijk van wat jij of jouw business verwacht, maken we gezamenlijk werkafspraken. Dat kan betekenen dat we op het ene moment veel werk voor je doen, en op het andere moment weinig. Eén van de voordelen van onze Managed Services: flexibel op- en afschalen. En is het nodig? Dan is 24×7 een optie. Wij regelen het.
Remote en toch ook héél dichtbij
Word je er niet altijd even blij van als je met je vragen wordt doorgestuurd naar een contactcenter in een land hier ver vandaan? Wij geloven erin dat we pas toegevoegde waarde kunnen leveren als we je af en toe in de ogen kunnen kijken. Daarom werken onze consultants vanuit Haarlem. En komen we regelmatig bij je langs, op jouw werkvloer, tussen jouw eigen mensen. Maar natuurlijk ben je ook bij ons van harte welkom.
